Outsourcia franchit un cap stratégique en annonçant la création d’une direction entièrement dédiée au pilotage par la robustesse. À compter du 1er juillet, cette nouvelle entité sera dirigée par Zeineb Amri. Une initiative inédite, pensée pour offrir à l’entreprise une boussole claire dans un monde incertain.
Le groupe entend ainsi renforcer sa capacité à affronter les mutations profondes de son environnement, en intégrant souplesse et stabilité dans sa manière de se transformer. Loin de se contenter d’optimiser ses performances, Outsourcia cherche désormais à bâtir un modèle d’entreprise capable de durer, d’apprendre, d’évoluer avec cohérence. Une entreprise attentive aux signaux faibles, aux fragilités autant qu’aux forces, aux contextes mouvants comme aux attentes de ses clients.
C’est dans cet esprit que cette direction a vu le jour, au croisement des métiers du groupe, de ses marchés et des défis que posent la complexité et la vitesse du changement. L’enjeu est d’aligner les expertises internes avec les besoins du terrain et les exigences d’un monde économique devenu non linéaire. Une dynamique que Zeineb Amri connaît bien, forte de plus de quinze années d’expérience dans la structuration de projets transverses à fort enjeu. Son parcours l’a menée du conseil à la transformation stratégique, avec un fil rouge : la capacité à accompagner les organisations dans les périodes de transition.
Chez Outsourcia, elle aura pour mission de construire un cadre clair, souple et opérationnel pour accompagner les équipes. Une démarche collective et optimiste, conçue pour renforcer la lisibilité des actions, tout en préservant un équilibre entre exigence et engagement humain.
Acteur reconnu de l’externalisation depuis plus de vingt ans, présent au Maroc, en France, en Tunisie et à Madagascar, le groupe Outsourcia fédère aujourd’hui 4 300 collaborateurs autour de métiers complémentaires, de la relation client à l’automatisation des processus. En 2024, il a lancé l’OutsourcIA Lab, dédié à l’intelligence artificielle générative, signe d’une volonté d’innovation assumée, sans jamais perdre de vue l’humain.
