NAPS annonce le lancement d’une nouvelle plateforme dédiée à la gestion des paiements, baptisée NAPS Dashboard. Présentée comme une première au Maroc, cette solution vise à regrouper sur un seul espace l’ensemble des canaux de paiement utilisés par les commerçants.

Jusqu’ici, aucune offre locale ne permettait de centraliser l’ensemble des flux monétiques au sein d’une interface unique. Cette technologie restait l’apanage de certains acteurs internationaux. Avec ce lancement, l’opérateur marocain entend proposer un outil unifié accessible à des entreprises de toutes tailles.

Pour Mohamed Rziguen, directeur général adjoint de l’entreprise, cette plateforme marque une étape importante dans l’évolution du secteur au Maroc. Elle doit permettre aux commerçants de disposer d’un dispositif aligné sur les standards internationaux, tout en simplifiant la gestion quotidienne de leurs transactions.

Le principe repose sur la centralisation de tous les moyens de paiement au sein d’un même environnement. Les terminaux de paiement, les solutions mobiles comme Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay, les opérations en ligne, les liens de paiement ou encore les systèmes intégrés sont ainsi regroupés dans un tableau de bord unique.

Cette approche vise à mettre fin à la dispersion des outils, souvent source de complexité pour les entreprises. Elias Bayed évoque notamment le cas d’opérateurs qui doivent aujourd’hui jongler entre plusieurs plateformes pour suivre leur activité, avant de consolider manuellement les données en fin de période.

La solution propose un suivi en temps réel des transactions, avec la possibilité d’intervenir directement sur les opérations, qu’il s’agisse d’annulation, de capture ou de remboursement. Elle intègre également un module d’analyse permettant d’exploiter les données de paiement pour mieux comprendre les comportements clients et piloter l’activité.

Le rapprochement financier est automatisé, avec une centralisation des ventes, des virements et des rapports, facilitant leur intégration dans les systèmes comptables. La plateforme inclut aussi une gestion du paiement fractionné, offrant un suivi des échéances directement depuis l’interface.

D’autres fonctionnalités viennent compléter l’ensemble, notamment la gestion des pourboires avec traçabilité, la digitalisation des contestations de paiement, la création de liens de paiement sans prérequis technique ou encore l’administration des accès selon les profils utilisateurs.

Un dispositif de support client est intégré, permettant aux utilisateurs de suivre leurs demandes directement depuis la plateforme.

Avec ce lancement, NAPS poursuit son développement dans les solutions de paiement au Maroc. L’entreprise met en avant une technologie conçue localement, pensée pour répondre aux besoins du marché national tout en s’inscrivant dans les standards internationaux. Cette initiative s’inscrit dans une dynamique plus large visant à renforcer les capacités du secteur fintech marocain.