Intelcia passe sous le contrôle total de ses dirigeants et tourne une page décisive de son histoire. Le groupe, spécialisé dans la transformation des entreprises, officialise la finalisation de son rachat par son management, acté après l’acquisition en novembre 2025 des parts détenues jusque-là par Altice.

Désormais détenu à 100 % par son équipe dirigeante, Intelcia s’affranchit de toute dépendance capitalistique et se dote d’une nouvelle marge de manœuvre. Cette opération vient conclure plus de dix ans de croissance continue qui ont vu l’entreprise évoluer d’un acteur régional vers une présence internationale structurée.

Implanté dans 19 pays et comptant plus de 350 clients, le groupe s’appuie sur une offre combinant gestion de la relation client, solutions enrichies par l’intelligence artificielle et expertise technologique. Ce nouveau cadre de gouvernance doit lui permettre d’accélérer son développement avec un objectif clairement affiché à l’horizon 2030, rejoindre les dix premiers outsourceurs mondiaux.

Karim Bernoussi, cofondateur et directeur général, inscrit cette transition dans la continuité du projet porté depuis l’origine. Il évoque une étape fondatrice, tout en soulignant que l’ambition demeure intacte, portée désormais par des moyens renforcés et une organisation jugée prête à changer d’échelle.

Le groupe entend structurer sa progression autour de deux leviers. D’un côté, le renforcement de sa présence internationale dans l’expérience client, notamment par des acquisitions ciblées en Europe et en Amérique latine. De l’autre, le développement d’Intelcia Tech avec l’objectif de couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur dans le domaine IT.

Cette trajectoire repose sur une intégration accrue des technologies d’intelligence artificielle et sur une culture interne centrée à la fois sur la performance opérationnelle et l’attention portée aux collaborateurs. Youssef El Aoufir, directeur général adjoint, insiste sur la volonté d’accélérer cette transformation technologique tout en préservant l’ADN humain du groupe.

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, Intelcia aborde cette nouvelle phase avec l’ambition de consolider sa position parmi les acteurs majeurs du secteur et de s’imposer durablement sur la scène internationale.