La Confédération Nationale du Tourisme lance Moroccan Hospitality Talks, un nouveau cadre de dialogue dédié aux enjeux de l’hospitalité au Maroc. Cette initiative ouvre un cycle de rencontres en ligne destiné à rassembler professionnels du secteur, formateurs, responsables institutionnels et étudiants autour des transformations actuelles et à venir des métiers de l’hospitalité.
Pensé comme un espace d’échanges structuré, Moroccan Hospitality Talks met en avant les compétences nationales, encourage l’innovation et inscrit la réflexion dans une perspective de développement durable. L’objectif est de faire émerger une communauté engagée, attentive à la qualité de service et à l’excellence des pratiques dans l’ensemble de la chaîne de valeur.
Portée par la Confédération Nationale du Tourisme en collaboration avec le Cercle des experts, dirigeants et formateurs, cette initiative se déploiera tout au long du premier semestre 2026. Elle prendra la forme d’une série de webinaires interactifs et de rencontres parallèles, conçus pour croiser les regards et partager les expériences autour des grandes évolutions du secteur.
Les échanges aborderont notamment l’évolution des attentes des clients, l’innovation dans les services, la durabilité et l’attractivité des métiers. L’ambition affichée est de créer une plateforme vivante, capable de diffuser les bonnes pratiques et d’alimenter une réflexion prospective sur l’avenir de l’hospitalité marocaine.
La première session s’est tenue le jeudi 22 janvier 2026 à 17 heures, en ligne sur la chaîne YouTube de la Confédération Nationale du Tourisme. Intitulée L’Âme de l’hospitalité marocaine, racines historiques, culturelles et spirituelles, elle a réuni plusieurs experts et suscité une participation importante.
Cette rencontre inaugurale a permis d’ouvrir un dialogue transversal sur les dimensions humaines et stratégiques qui façonnent l’hospitalité au Maroc. Elle a posé les bases d’une réflexion collective appelée à se poursuivre au fil des prochaines sessions.
À travers Moroccan Hospitality Talks, la Confédération Nationale du Tourisme affirme son rôle dans la structuration d’une communauté professionnelle solidaire, impliquée dans l’amélioration continue de la qualité de service et le rayonnement de l’hospitalité marocaine à l’échelle internationale.
Le dispositif se veut également un levier de transformation, mettant en lumière l’expertise locale et favorisant la création de réseaux d’échanges et d’inspiration. Il s’adresse à l’ensemble des acteurs du secteur, des professionnels de l’hospitalité et du voyage aux managers, formateurs et étudiants, en passant par les responsables académiques, enseignants, doctorants et partenaires institutionnels engagés dans le développement de l’écosystème.
Avec Moroccan Hospitality Talks, la CNT entend proposer un cadre structuré et stimulant où les acteurs de l’hospitalité au Maroc peuvent se rencontrer, confronter leurs idées et contribuer collectivement à construire l’avenir du secteur.
