L’Institution du Médiateur du Royaume franchit une nouvelle étape dans la promotion de l’égalité dans les services publics. À l’occasion de la Journée internationale des droits des femmes, le Médiateur du Royaume, Hassan Tariq, a annoncé que le programme « Vers une administration de l’égalité » devient désormais une activité permanente de l’institution.
Initialement lancé comme une initiative à durée limitée en juillet 2025, ce programme sera désormais intégré de manière structurelle aux missions du Médiateur. Le suivi de ce dossier sera assuré par la Division des études, de l’analyse et du suivi, qui aura également pour mission d’élaborer et de publier un rapport annuel consacré à l’administration de l’égalité.
Cette orientation s’inscrit dans le cadre du choix de l’année 2026 comme année de la médiation administrative. Elle s’inscrit également dans le prolongement de la Haute Décision Royale instituant le 9 décembre de chaque année comme Journée nationale de la médiation de service public, consacrant la culture de la médiation et les principes d’équité administrative.
Le programme « Vers une administration de l’égalité » vise à renforcer l’intégration du principe d’égalité entre les femmes et les hommes dans l’accès aux services publics et dans la relation entre l’administration et les citoyens. Il constitue aussi un espace de plaidoyer institutionnel consacré à la place de la condition féminine dans les politiques administratives.
L’initiative entend également attirer l’attention sur les formes d’inégalités qui peuvent subsister dans certains cadres juridiques, réglementaires ou pratiques administratives.
Dans ce cadre, plusieurs rencontres ont été organisées afin d’alimenter la réflexion autour de cette thématique. Trois forums ont ainsi réuni des acteurs de la société civile, des représentants des institutions élues et des départements gouvernementaux, ainsi que des universitaires et chercheurs.
Ces échanges ont été complétés par des séances d’écoute et des rencontres de communication organisées aux niveaux central, régional et local, permettant d’élargir le dialogue avec différents acteurs institutionnels, académiques et associatifs.
Les discussions ont notamment révélé que les demandes de médiation adressées à l’Institution restent majoritairement formulées par des hommes, en raison de la nature des réclamations traitées. Elles ont également mis en évidence que la question de l’égalité administrative demeure relativement peu explorée dans les travaux de recherche, contrairement aux domaines de l’égalité politique, sociale ou économique.
L’analyse des réclamations déposées par des femmes montre que celles-ci concernent principalement des difficultés d’accès à certains services publics, notamment dans les domaines de la protection sociale, de la retraite, du soutien social, du logement ou encore de la santé.
Selon les conclusions des échanges organisés autour de ce programme, la question de l’égalité administrative apparaît aujourd’hui davantage liée aux exigences de justice dans l’accès aux services publics qu’à une simple ambition d’équité.