L’Institution du Médiateur du Royaume a lancé vendredi un nouveau programme baptisé « Forums de la gouvernance des services publics ». La première édition mettra cette année l’accent sur le secteur de la santé, avec pour ambition d’améliorer la qualité des prestations et de renforcer la gouvernance administrative.

Cette initiative se veut un espace de dialogue et de participation. Jeunes, associations, experts et acteurs institutionnels seront invités à proposer des pistes de réforme et à partager leurs expériences. Des rencontres seront organisées aux niveaux national, régional et local, sous forme de forums ouverts, d’ateliers de concertation et de séances d’écoute.

Parallèlement, des plateformes numériques seront déployées pour recueillir les contributions citoyennes concernant la relation des usagers avec les services de santé. L’Institution du Médiateur espère ainsi encourager une approche participative et démocratique autour des politiques publiques.

Ce programme s’inscrit dans la mission constitutionnelle du Médiateur, institution indépendante chargée de défendre les droits des citoyens face à l’administration et de promouvoir une gouvernance fondée sur la transparence et la modernisation des services publics.

La démarche fait également écho aux dispositions de la loi encadrant l’Institution, qui confère au Médiateur un rôle de proposition pour améliorer l’action administrative et renforcer la confiance des usagers. À travers ces forums, l’institution entend consolider la réflexion sur la gouvernance et contribuer à l’édifice démocratique.