Intelcia a annoncé l’ouverture d’un nouveau chapitre de son histoire après la signature, le 24 novembre, d’un accord portant sur la reprise des 65 % du capital détenus depuis 2016 par Altice. Cette opération place désormais l’intégralité du capital du groupe entre les mains de ses actionnaires dirigeants et marque le début d’un cycle stratégique entièrement piloté depuis le Maroc.

Cette transition met un terme à près d’une décennie qui aura profondément transformé Intelcia, passée d’un acteur régional à un groupe multiservices mondial employant 40 000 collaborateurs. Le groupe a élargi sa présence internationale en passant de trois à dix-neuf pays, consolidé son activité hors Altice et intégré plusieurs classements mondiaux majeurs de l’externalisation. Intelcia figure aujourd’hui dans le Top 15 mondial de l’expérience client, dans le Top 5 en Espagne et dans le Top 3 en France et au Portugal, tout en renforçant sa présence sur les marchés anglophones via l’Amérique latine et l’Égypte.

Le groupe a également diversifié ses activités avec la création d’Intelcia IT Solutions en 2019, qui mobilise près de mille ingénieurs et figure désormais dans le Top 100 des acteurs du secteur sur le marché français.

Karim Bernoussi, cofondateur et CEO d’Intelcia, a salué l’accompagnement d’Altice au cours des dix dernières années. Il s’est dit confiant dans la capacité du groupe à franchir une nouvelle étape et à poursuivre son ambition d’intégrer le Top 10 mondial d’ici 2030. Il a ajouté que cette nouvelle phase implique désormais les managers clés dans la structure capitalistique.

Intelcia prévoit de relancer sa stratégie de croissance externe, principalement en Europe et en Amérique latine, afin de renforcer son envergure internationale et ses capacités opérationnelles. Le groupe accélère en parallèle ses investissements dans l’intelligence artificielle et les technologies au service de l’expérience client.

Youssef El Aoufir, Deputy CEO, a rappelé que le hub d’innovation Evoluciona constitue le moteur du déploiement de l’IA dans les activités du groupe. Intelcia s’appuie sur plus de trente partenariats et une équipe de soixante consultants. En 2025, plus de 180 projets ont intégré les solutions d’IA du groupe. Il a également souligné que le partenariat global conclu avec un géant technologique a permis le déploiement de solutions de productivité basées sur l’intelligence artificielle à l’ensemble des quarante mille collaborateurs.

La diversification demeure un axe central. Intelcia IT Solutions continuera d’étendre ses activités afin de devenir un acteur majeur de la transformation digitale, couvrant l’infrastructure, les applications, les données, le cloud et la cybersécurité.

La finalisation de la transaction est prévue au premier trimestre 2026, sous réserve des autorisations réglementaires. Elle doit permettre à Intelcia de renforcer son développement, d’accélérer sa diversification et de consolider sa position de groupe marocain de dimension mondiale.