Glovo Maroc et Agence Nationale de la Sécurité Routière ont officialisé à Rabat la signature d’une convention-cadre marquant le lancement de l’Initiative Glovo 2030 pour la Sécurité Routière. Ce programme cible en priorité les livreurs partenaires circulant en deux-roues motorisés, catégorie particulièrement exposée aux accidents de la route.
L’initiative s’inscrit dans la stratégie nationale de réduction de la mortalité routière. Elle repose sur un dispositif structuré combinant identification des conducteurs, supervision sur le terrain, outils technologiques et encadrement contractuel.
Parmi les mesures annoncées figure la mise en place d’un système de numérotation visible sur les sacs des livreurs. Chaque box portera un identifiant unique permettant de rattacher rapidement un comportement signalé à un compte actif. Un canal WhatsApp dédié sera également déployé afin de faciliter les signalements de conduites à risque et d’engager, le cas échéant, les vérifications nécessaires.
Glovo prévoit par ailleurs le développement d’outils technologiques destinés à détecter certains comportements dangereux. Ces données alimenteront un indicateur interne baptisé Safety Score, attribué à chaque compte de livreur. Construit à partir d’éléments objectifs, dont les signalements vérifiés et les informations recueillies sur le terrain, ce score sera partagé avec les partenaires concernés afin d’encourager l’amélioration des pratiques.
Le programme comprend aussi un dispositif de présence régulière sur le terrain. Des équipes dédiées auront pour mission de sensibiliser aux exigences de sécurité, d’accompagner les livreurs en cas de difficulté et d’assurer un suivi des situations spécifiques.
Un volet formation complète l’ensemble. En coordination avec la NARSA, des modules consacrés à la conduite des deux-roues seront élaborés. La participation à ces sessions deviendra obligatoire pour les partenaires livreurs, tandis qu’une charte formalisera les engagements en matière de sécurité routière.
Au-delà des actions opérationnelles, la convention prévoit un cadre de coopération stratégique. Des données agrégées et anonymisées relatives aux comportements routiers pourront être partagées à des fins de recherche scientifique. Les livreurs partenaires seront également intégrés aux campagnes annuelles de sensibilisation menées par la NARSA.
Présentée comme évolutive, l’Initiative Glovo 2030 doit s’appuyer sur l’évaluation régulière des résultats et l’adaptation progressive des mesures. Ce partenariat public-privé affiche l’ambition de renforcer durablement la sécurité des conducteurs de deux-roues, en particulier ceux engagés dans les activités de livraison.