Des experts réunis à Rabat alertent sur les défis de la cybersécurité à l’ère de l’IA

15 septembre 2025

Sensei Prod a marqué son dixième anniversaire en dévoilant à Casablanca une technologie vocale inédite développée localement. Baptisée SAWT IA, cette solution promet une interaction fluide en Darija, grâce à un système d’intelligence artificielle capable de comprendre et de reproduire cette langue avec une précision vocale proche de l’humain. Ce nouvel outil permet de créer des agents vocaux opérationnels en continu, capables de gérer des appels, de prendre des rendez-vous, de fournir un support client complet et d'analyser instantanément les échanges. Il s’intègre directement aux logiciels de gestion utilisés par les entreprises et institutions, qu’il s’agisse de CRM, d’ERP ou de plateformes internes. Ce développement s’inscrit dans une démarche amorcée il y a plusieurs années par Sensei Prod, notamment à travers la plateforme CastingVoixOff.ma, spécialisée dans la synthèse vocale multilingue. L’expertise acquise dans l’entraînement des modèles vocaux a permis à l’entreprise de mettre au point un système où l’aspect artificiel disparaît au profit d’une voix naturelle, débarrassée des rigidités robotiques habituelles. SAWT IA cible les structures en contact direct avec le public par téléphone, des administrations aux établissements de santé, en passant par les hôtels, les banques ou les assurances. L’objectif est de fluidifier l’accueil, de réduire les temps d’attente et d’améliorer l’expérience client, tout en automatisant une part importante des interactions. En parallèle, Sensei Prod a lancé une nouvelle version de CastingVoixOff.ma. Cette plateforme propose une large sélection de voix, humaines ou générées par IA, et permet de produire des contenus audio instantanés à partir d’un simple texte. Elle s’adresse aux professionnels de la communication, aux médias ou aux créateurs de contenu, avec la possibilité pour les intervenants vocaux d’enregistrer et de monétiser leur propre voix clonée. Avec ces deux solutions, Sensei Prod entend renforcer la présence marocaine dans un secteur technologique en pleine expansion. L’entreprise s’appuie sur une maîtrise locale de l’IA, une capacité d’innovation continue et un ancrage culturel fort pour proposer des outils adaptés aux réalités du terrain.

À Rabat, les débats du Séminaire régional de la cybersécurité ont mis en avant, lundi, la nécessité de trouver un juste équilibre entre innovation technologique, protection des données personnelles et sécurité numérique.

Réunis autour d’un panel consacré à la souveraineté des données, les experts ont rappelé que celle-ci ne doit pas être synonyme d’isolement, mais plutôt d’une capacité à innover dans un environnement sûr. Ils ont souligné l’importance d’accompagner la transformation numérique des entreprises, qui passe par l’amélioration de l’expérience client, le renforcement de l’agilité et l’optimisation des performances, tout en garantissant la confiance des utilisateurs.

Les intervenants ont également relevé que les données constituent désormais l’actif stratégique des organisations, mais aussi une cible privilégiée des cybercriminels. Cela impose la mise en place de systèmes de protection robustes, reposant sur des technologies de chiffrement avancées et des protocoles de sécurité solides.

L’intelligence artificielle a été présentée comme un outil clé pour renforcer la cyber-résilience grâce à sa capacité à analyser en temps réel d’importants volumes de données et à détecter des anomalies. Toutefois, les experts ont aussi averti contre les risques liés à son détournement par des cybercriminels, notamment via des attaques automatisées ou la création de contenus falsifiés. Ils ont plaidé pour une intégration de l’éthique de l’IA dans les stratégies de cybersécurité.

Pour eux, la cyber-résilience ne se limite pas à la défense des infrastructures numériques. Elle implique également une gestion optimisée des données, une intégration sécurisée de l’IA et une adaptation aux cadres réglementaires, autant de conditions permettant de renforcer la compétitivité des organisations dans un contexte mondial marqué par une forte intensité technologique.

Placé sous le thème « L’avenir de la cybersécurité : la souveraineté numérique pour un développement économique durable », ce séminaire a été initié sur Hautes Instructions Royales par la Direction générale de la sécurité des systèmes d’information (DGSSI) relevant de l’Administration de la Défense Nationale. Il réunit à Rabat des responsables gouvernementaux, des experts et des acteurs publics et privés venus du Maroc, du monde arabe et d’Afrique.