Dar Al Amane confirme une nouvelle fois sa position de référence dans la finance participative au Maroc. L’établissement a été sacré Service Client de l’année 2026 Maroc dans la catégorie Banque participative, une distinction qu’il décroche pour la cinquième année consécutive.
Cette reconnaissance vient saluer la régularité de son engagement et la solidité d’un modèle bâti autour de la satisfaction client. Depuis son lancement, Dar Al Amane s’est imposée comme un acteur structurant du secteur, en s’appuyant sur une organisation orientée vers la proximité, l’écoute et la qualité de la relation bancaire.
Cette nouvelle consécration reflète un travail collectif porté par des équipes mobilisées au quotidien. L’institution met en avant une expérience client fondée sur la confiance et la constance du service, dans un environnement respectueux des principes de la finance participative.
Dar Al Amane a développé un modèle opérationnel combinant un réseau d’agences implantées dans les principales villes du Royaume et des solutions digitales pensées pour être fluides et accessibles. Cette organisation permet d’accompagner les clients sur l’ensemble de leurs besoins, qu’il s’agisse de financements participatifs, de solutions d’investissement, d’assurances Takaful, de services monétiques ou d’outils digitaux.
L’établissement poursuit ainsi son ambition de proposer une relation bancaire omnicanale, dans laquelle l’expertise humaine conserve une place centrale tout en s’appuyant sur l’innovation et l’amélioration continue de l’expérience client.
Pour Dar Al Amane, l’évolution de la relation client passera par une digitalisation progressive, menée sans renoncer aux valeurs fondatrices de la finance participative. Les agences sont appelées à évoluer vers des espaces dédiés au conseil et à l’accompagnement à forte valeur ajoutée.
Fenêtre participative de Saham Bank, Dar Al Amane s’appuie sur huit années d’activité, une culture d’entreprise affirmée et des synergies renforcées avec sa maison mère. Son réseau d’agences dédié couvre aujourd’hui les principales villes du Maroc, au service des particuliers, des professionnels et des entreprises.
Réagissant à cette distinction, le directeur de Dar Al Amane, Abderrazak Hassouni, a souligné que cette reconnaissance consécutive traduit la place centrale accordée au client au sein de l’institution. Il a salué l’engagement des équipes et remercié les clients pour leur confiance, qu’il décrit comme le moteur de la progression continue de l’établissement.
