L’Office des Changes se dote d’une nouvelle feuille de route pour les cinq années à venir. Présentée cette semaine, la stratégie 2025-2029 entend donner un nouveau souffle à l’institution, en misant sur la réforme réglementaire, le numérique et une relation repensée avec les usagers.

Fruit d’un travail mené avec l’ensemble des parties prenantes, ce programme repose sur six axes majeurs. Il s’agit d’abord de simplifier les textes encadrant les opérations de change pour les rendre plus accessibles, plus clairs et mieux adaptés aux réalités du terrain. L’institution prévoit également de faire évoluer ses méthodes de contrôle, en ciblant davantage les zones à risque à l’aide d’outils fondés sur les données.

La production statistique fera, elle aussi, l’objet d’une refonte. L’Office veut en faire un appui plus fiable à la décision, tant pour les acteurs publics que privés. La transition numérique figure au cœur du dispositif, avec des chantiers portant à la fois sur la digitalisation des services et le renforcement de la cybersécurité.

Autre priorité : améliorer la qualité de la relation avec les usagers. L’Office annonce vouloir simplifier les démarches, rendre ses services plus accessibles et bâtir une approche plus collaborative. Enfin, l’ensemble de cette stratégie s’inscrit dans une logique de gouvernance renouvelée, portée par une exigence de responsabilité et de performance.

Driss Benchikh, directeur général de l’institution, précise que cette orientation s’appuie à la fois sur les acquis des précédents programmes et sur l’évolution du contexte national et international.